SurveyMonkey offre une grande variété de services pour aider les entreprises et les particuliers à créer, mener et analyser les enquêtes. Ces services comprennent:
Création d'enquête: SurveyMonkey propose une variété de modèles et d'outils pour aider les utilisateurs à créer des enquêtes adaptées à leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de types de questions, y compris des questions à choix multiples, ouvertes et à notation. Ils peuvent également ajouter des images, des vidéos et d'autres multimédias à leurs enquêtes.
Distribution de l'enquête: SurveyMonkey propose une variété de façons de distribuer des enquêtes, y compris les e-mails, les médias sociaux et l'intégration du site Web. Les utilisateurs peuvent également créer des codes QR qui peuvent être utilisés pour distribuer des enquêtes hors ligne.
Collecte de données: SurveyMonkey collecte et stocke automatiquement les réponses à l'enquête. Les utilisateurs peuvent afficher leurs réponses en temps réel et les exporter vers une variété de formats, notamment CSV, Excel et PDF.
Analyse des données: SurveyMonkey propose une variété d'outils pour aider les utilisateurs à analyser leurs données d'enquête. Ces outils comprennent des graphiques, des graphiques et des putains de saut. Les utilisateurs peuvent également créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour visualiser leurs données.
Rapports et partage: SurveyMonkey propose une variété de façons de partager les résultats de l'enquête. Les utilisateurs peuvent créer des rapports qu'ils peuvent partager avec d'autres par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Ils peuvent également intégrer les résultats de l'enquête sur leur site Web ou leur blog.
Collaboration: SurveyMonkey propose une variété de fonctionnalités pour aider les utilisateurs à collaborer aux enquêtes. Ces fonctionnalités incluent la possibilité d'ajouter des collaborateurs aux enquêtes, de partager des enquêtes avec d'autres et de suivre les changements.
Intégration: SurveyMonkey s'intègre à une variété d'applications tierces, notamment Salesforce, Google Analytics et Dropbox. Cela permet aux utilisateurs d'exporter facilement des données d'enquête vers d'autres applications et d'utiliser des données d'enquête pour déclencher des actions dans d'autres systèmes.
Options personnalisées: SurveyMonkey propose également une variété d'options personnalisées pour les entreprises et les particuliers qui ont besoin de plus que les fonctionnalités de base offertes par ses plans standard. Ces options personnalisées incluent la possibilité de créer des modèles personnalisés, d'ajouter une image de marque personnalisée et de recevoir un support prioritaire.