Les chinchillas sont originaires des Andes en Amérique du Sud. Ils vivent dans des habitats rocheux à haute altitude, où l'air est mince et le climat est froid et sec. Les chinchillas sont bien adaptés à cet environnement, avec une fourrure épaisse qui les aide à rester au chaud et à de grandes oreilles qui les aident à entendre des prédateurs. Ils sont également très agiles et peuvent sauter de longues distances pour échapper au danger.